Rikstäckande service

Hos Waterpoint har vi specialutbildade servicetekniker för att utföra service på minicoolers och kolsyrevattenmaskiner. Med bas på Själland och i Jylland, med egna verkstäder, kör vi dagligen service och reparation av kolsyrevattenmaskiner anslutna till eget dricksvatten. Vi har en jourtjänst som rycker ut efter överenskommelse alla vardagar mellan 8-16 och vi erbjuder ett serviceavtal som säkerställer att minicoolern löpande servas, så att den alltid upprätthåller driften och den hygieniska säkerhet som föreskrivs, och att minicoolern kontinuerligt uppfyller de fastställda säkerhetskraven. Våra tekniker är alltid redo att rådge och vägleda både installatörer och slutanvändare med allt från installation av en minicooler till att svara på frågor om drift och underhåll. Om du använder kontaktformuläret längst ner på sidan kommer du att kontaktas inom 24 timmar alla vardagar för att avtala om en servicekontroll. Här kan du också beställa ett serviceavtal, där vi kommer regelbundet enligt överenskommelse och underhåller er minicooler. Service- och reparationsarbete före och efter garantiperioden förlänger inte garantin från inköpsdatumet. Det är endast perioden från inköpsdatumet som utgör garantiperioden. Detta gäller oavsett om produkten har bytts ut mot en utbytesprodukt som ersättning eller reparation har utförts på den köpta dricksvattenkylaren. Om du vill felanmäla en vattenmaskin kan du också använda vår reparationsformulär här på sidan, liksom ni alltid kan mejla oss på support@waterpoint.dk

Garanti på minicooler.

Som huvudimportör lämnas 18 månaders tillverkargaranti på våra kolsyrevattenmaskiner och Minicooler. En tillverkargaranti omfattar nya reservdelar till vår minicooler vid eventuell uppkommen defekt under en period av 18 månader från inköpsdatumet. Garantin täcker inte slitdelar, såsom magnetventiler och kranar/krandelar, samt eventuella skador uppkomna till följd av vanvård, felaktig användning eller felaktig installation, liksom den inte täcker installationsmaterial och installationsarbete, montörtimmar och körning. Ersättning kan inte ges för uppkomna följdskador efter installation av en dricksvattenkylare. Det åligger enbart ägare/hyresgäst att vara försäkrad mot eventuella följdskador. Service- och reparationsarbete före och efter garantiperioden förlänger inte garantin från inköpsdatumet. Det är endast perioden från inköpsdatumet som utgör garantiperioden. Detta gäller oavsett om produkten har bytts ut mot en utbytesprodukt som ersättning eller reparation har utförts på den köpta dricksvattenkylaren.

Installation av en minicooler/kolsyrevattenmaskinAlla minicoolers/kolsyrevattenmaskiner installeras med en waterblock inställd på max 3-5 liter vattenspill, en backventil eller backventilkula, samt 8-12mm livsmedelsgodkänd anslutningsslang. Vissa minicoolers kräver en tryckreduceringsventil – läs bruksanvisningen för den enskilda minicoolern före anslutning. Användar-/underhållsmanualer finns under "Hämta material" under varje produktbild. Om minicoolern inte installeras korrekt enligt bruksanvisningen kan oönskade följdskador uppstå, vilket kan förstöra er minicooler och därmed upphör garantin.